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El objetivo final de toda empresa es vender más. Para lograrlo, es fundamental hacer crecer el número de personas interesadas en tus productos o servicios, lo que es lo mismo, aumentar los leads de tu base de datos.
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Para ello debemos saber ¿qué es un lead?
En el Marketing digital, un lead se trata de un cliente potencial de tu marca que demostró interés en consumir tu producto o servicio.
Un usuario se transforma en lead cuando deja sus datos personales en el sitios web de la empresa para recibir una oferta (material valioso) o se suscribe en una newsletter (boletín informativo).
4 pasos para genera leads en redes sociales sin utilizar anuncios
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1. Chatbots
No sólo se utilizan en Facebook, es en Messenger donde te pueden ayudar mucho a generar leads de auténtico valor.
Son simplemente chats automatizados que dan respuesta predefinidas por ti a los usuarios que interactúan contigo a través de Facebook Messenger.
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Ejemplo
Un usuario escribe en tu fanpage a través de Messenger y tu bot le contesta con algún tipo de información útil, derivando a este usuario a una landing page en la que se le ofrece un descuento, regalo o cualquier recurso gratuito que puede conseguir por registrarse.
2. Concursos
Se trata de crear dinámicas, sorteos y concursos en los que el usuario para poder participar debe introducir un correo válido.
En estos concursos puedes (y debes) ofrecer premios lo suficientemente atractivos para llamar la atención de los usuarios. Ojo, en ocasiones, que el premio sea muy valioso (en cuantía) no quiere decir que atraiga leads de calidad. Puede atraer usuarios que simplemente busquen el premio y no estén interesados en nada más.
Debes tener en cuenta también que el tipo de premio y la mecánica del concurso esté relacionada con lo que vendes. Recuerda que el objetivo es atraer usuarios que puedan ser clientes potenciales.
Existen herramientas gratuitas que te permiten crear estos concursos. Todos los registros se hacen en ellas y cuando finalice la promoción podrás exportar esos leads.
3. Tráfico a landings
Las redes sociales pueden ser un canal muy importante en el tráfico de tu web y eso debes aprovecharlo para generar leads. Piensa que las personas que ya te siguen en tus perfiles de empresa ya han mostrado un interés real por lo que ofreces o muestras en tus canales. Ya tienes un punto ganado.
Saca partido a toda esa audiencia que te sigue (y de la que todavía no tienes su correo) y publica contenido de valor que le interese al usuario, al que lleves a una landing page o cualquier tipo de página en la que ofrezcas algo a cambio de un registro.
Ejemplo
Si creas un estudio, informe, guía o cualquier recurso, la puedes promocionar orgánicamente en redes sociales y derivar tráfico de calidad que se puede convertir en leads.
4. Ofertas y descuentos
Crea algún tipo de oferta o descuento y promociónala entre tus seguidores. Por un lado estás ofreciendo algo valioso, algo que les interesa a esos seguidores porque seguramente sean tu público objetivo y por otro estás dando unos privilegios a esas personas por pertenecer a tu comunidad.
Piensa en posibles descuentos, gastos de envío gratis, cupones, ofertas 2×1, etc. Crea una landing page en la que se puedan canjear esas ofertas con un formulario, difúndelo en redes sociales e incluso prueba a incluir en la landing page que permitan a los usuarios compartir el descuento u oferta entre sus contactos.
Generar leads Utilizando las plataformas publicitarias
Cualquiera de las opciones anteriores puedes potenciarlas con campañas de publicidad en redes sociales. Llegarás a mucha más gente, podrás aumentar considerablemente el tráfico hacia esas landing pages y conseguir más leads.
Invertir en redes sociales como Facebook, Instagram te puede salir muy rentable, además de las posibilidades de segmentación para alcanzar al público que tú quieres. También puedes tener en mente a Linkedin para generar tráfico y leads. La cantidad de anunciantes no es elevada, lo que te permite destacar y conseguir tus objetivos por unos costes más bajos.
Como ves, tienes diferentes opciones para generar leads desde redes sociales. En el caso de que no tengas mucho presupuesto para invertir en anuncios, siempre puedes recurrir a las acciones orgánicas.
No obstante piensa que invertir en campañas bien ejecutadas pueden atraer numerosos leads cualificados y por ende, clientes.
Autor: Beto López
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