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La confianza es la que todo negocio quiere transmitir con su sitio web para conseguir clientes hoy te voy a decir como conseguirla.

Lo primero que tienes que saber es que la confianza es la llave para abrir los negocios. Puedes tener todo, pero si el cliente no confía en ti nunca le podrás vender. Los negocios digitales la necesitan mucho más, ya que internet es un medio que ha sufrido mucho por la desconfianza.

Las clonaciones de tarjetas, los hackeos de información, los productos que nunca llegan o aún peor, que llegan pero no son ni cerca de lo que esperabas como esa bicicleta. Internet ha sufrido mucho y por lo tanto, vas a tener que esforzarte aún más. Pero, cuando la venta es en línea, crece aún más esta razón para enfocarte en irradiar confianza, ya que nadie puede ver tu producto hasta que lo compra. Aquí tres puntos vitales para que logres que tu sitio se vea confiable ante tus clientes.

1. Diseño

Un buen diseño es una de las cosas que más van a aportar a la confianza  si tu sitio se ve increíblemente bien, la gente automáticamente piensa que no eres una estafa.

Aunque claro, eso está mal, podrías estafar igual desde un sitio con buen Diseño pero no es nada común, porque para tener un sitio bien diseñado hay que invertir tiempo y dinero y usualmente el cliente correlaciona la calidad del sitio con la del producto. Nadie dice “su sitio esta horrible pero seguro tienen un gran producto”.

2 . Contenido

Todo el contenido del sitio tiene que ser original, o sea todas las fotos que estén ahí sean tomadas por ti.

Tus fotos tienen que estar bien tomadas. No hay nada peor que entrar a un sitio y ver fotos pixeleadas o de baja calidad para la confianza y con contenido no solo me refiero a fotos, también los videos y a los textos.

3 . Tecnología

Lo primero que tienes que tener es un certificado de seguridad ssl, para que tu página de entrada no diga not secure” en la barra de navegación.

Además del ssl, la página tiene que tener la tecnología más avanzada en ella. Si un cliente entra a tu página y tiene que instalar Adobe Shokwave Player para ver un video, o si se abre un pop up, o aún peor aún chat automático de MSN Messenger, se va a dar cuenta que no le das mantenimiento a la tecnología.

Además, claro una mejor tecnología te daría más velocidad, que es otro factor para aumentar confianza.

Esos son los 3 puntos vitales para generar confianza en tu sitio web, si vas a perder a un cliente en tu sitio, que sea por que tu producto no es suficientemente bueno o tu precio es demasiado alto, eso lo arreglas.

Autor: Beto López

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