En el mundo del desarrollo empresarial y la creación de marca, la digitalización es todo lo que está de moda. Entonces, ¿qué es el marketing digital y cómo podemos usarlo para hacer crecer nuestros negocios?
Definición de marketing digital
El marketing digital es la publicidad y promoción de empresas y sus marcas a través de canales de medios digitales. Los medios digitales, en este momento, incluyen sitios web, redes sociales, radio, televisión, dispositivos móviles e incluso formas de medios tradicionalmente no digitales, como vallas publicitarias y señales de tránsito. Básicamente, cualquier medio de marketing que se entregue electrónicamente se considera marketing digital.
Esto deja solo varias formas de marketing de persona a persona (P2P), publicidad impresa y marketing directo fuera del paraguas del marketing digital. Incluso entonces, los anuncios impresos, el correo directo, los directorios impresos, las vallas publicitarias y los carteles están empezando a conectarse con sus homólogos digitales. Con elementos como páginas de destino de URL, códigos QR, publicidad de banners web, directorios en línea y códigos de texto, el marketing y la publicidad tradicionales casi siempre tienen una conexión de marketing digital.
¿Por qué el enfoque en los medios digitales?
El cambio a los medios digitales está siendo impulsado por agencias de marketing, propietarios de empresas y consumidores por igual. La demanda cada vez mayor de mostrar resultados cuantificables hace que la digitalización sea un sueño para la agencia de marketing digital. La mayoría de los medios digitales, incluidos los sitios web, las redes sociales y la publicidad móvil, son mucho más fáciles de rastrear que los medios de marketing tradicionales, como la publicidad impresa.
Para los dueños de negocios, muchas formas de publicidad digital tienen un costo muy bajo. Tener presencia en la web, involucrar a los clientes en conversaciones a través de las redes sociales y el marketing por correo electrónico son alternativas de bajo costo a la publicidad impresa y el correo directo. Estos canales digitales están disponibles para empresas de cualquier tamaño y ayudan a igualar el campo de juego para las nuevas empresas, las pequeñas empresas y los consultores independientes que buscan nuevos negocios.
Para los consumidores, el ritmo acelerado de la vida hace que la publicidad digital sea imprescindible. Cuando los consumidores necesitan bienes y servicios, se acabaron los días de hojear una guía telefónica para encontrarlos. Ahora, sacamos rápidamente nuestros dispositivos móviles o nos dirigimos a nuestras computadoras en busca de respuestas, y las encontramos rápidamente.
Uso de medios digitales para desarrollar su negocio y su marca
Independientemente del tamaño de su empresa, ya sea una empresa grande o pequeña o mediana (pyme o pyme), puede comercializar eficazmente su empresa a través de canales digitales de bajo costo. La base de sus esfuerzos de marketing será su sitio web. Invierta sabiamente en su sitio web y asegúrese de que haga lo siguiente:
- Representa adecuadamente su negocio y su marca (apariencia, mensajes)
- Habla adecuadamente a su público objetivo
- Puede ser encontrado por los buscadores en los principales motores de búsqueda.
- Está actualizado y es fácilmente navegable
- Proporciona múltiples canales para la comunicación con el cliente.
- Se conecta a otros esfuerzos de marketing
Se recomienda que trabaje con una empresa de diseño web profesional que tenga experiencia en desarrollo web y optimización de motores de búsqueda. Debido a que su sitio web es la base hacia y desde la cual conducirán todos los demás canales digitales, debe considerarse una de sus principales inversiones comerciales.
Una vez que tenga su sitio web completo, los siguientes pasos serían lanzar campañas regulares de correo electrónico mensuales o bimensuales y conectarse con los clientes a través de las redes sociales. Si realmente tiene un presupuesto reducido, estos son esfuerzos que pueden realizarse internamente (por alguien con el conocimiento adecuado) o por un bajo costo por una agencia de marketing digital externa. Asegúrese de que todos sus esfuerzos lleven a los clientes de regreso a su sitio web, donde puedan interactuar completamente con su negocio, productos y servicios, y elegir los canales a través de los cuales se comunicarán con usted.
Si está interesado en ser agresivo con el marketing de búsqueda, puede reservar algunos dólares de marketing digital para la optimización de motores de búsqueda y la publicidad de pago por clic. Hoy en día, muchas empresas dependen en gran medida de que las encuentren en línea para ganar nuevos clientes. Un error común entre los dueños de negocios es que simplemente tener un sitio web significa que los clientes lo encontrarán. No tan. Su sitio debe estar construido con palabras y frases clave específicas, metadatos, contenido de la página y estrategias de enlace que lo ayudarán a alcanzar los primeros puestos de búsqueda.
Debido a que muchas palabras y frases clave tienen una dura competencia para los primeros puestos de búsqueda, deberá complementar sus esfuerzos orgánicos de optimización de motores de búsqueda con publicidad de pago por clic. Establecerse con campañas publicitarias de pago por clic puede ser un poco abrumador, pero con un poco de tiempo, esfuerzo e instrucción, eso también se puede lograr internamente o por un costo razonable a través de una agencia de marketing digital externa.
Más allá del correo electrónico, el marketing en redes sociales y el marketing en buscadores, puede aventurarse en una serie de otros esfuerzos de marketing digital. La publicidad móvil, la radio, la televisión, las vallas publicitarias electrónicas y mucho más están disponibles como medios de marketing. Independientemente de los esfuerzos digitales que elija, todos deben conectarse y vincularse con su base: el sitio web de su empresa.
Si dispone de los medios, una buena inversión sería contratar los servicios de un agencia de marketing digital para ayudarlo en sus esfuerzos de marketing. Hoy en día, muchas agencias digitales ofrecen múltiples niveles de servicio para adaptarse a empresas grandes y pequeñas.