El marketing digital, la promoción de productos o marcas a través de una o más formas de medios electrónicos, se diferencia del marketing tradicional en que utiliza canales y métodos que permiten a una organización analizar campañas de marketing y comprender qué está funcionando y qué no, típicamente en real. tiempo.
Los anunciantes computarizados analizan cosas como lo que se ve, con qué frecuencia y en qué medida, las transformaciones de ofertas, qué contenido funciona y qué no, etc. Si bien Internet es, quizás, la estación más conectada con la publicidad avanzada, otras incorporan información de contenido remoto, mensajes de texto versátiles, aplicaciones portátiles, podcasts, boletines electrónicos, canales de radio y televisión computarizados, etc.
En realidad, las personas invierten el doble de energía en línea que lo que solían hacer 12 años antes. Y teniendo en cuenta que lo decimos mucho, la forma en que las personas compran y compran realmente ha cambiado, lo que significa que la promoción desconectada no es tan convincente como solía ser.
La promoción siempre ha estado ligada a la asociación con su reunión de personas en el lugar correcto y en el momento oportuno. Hoy, eso implica que hay que encontrarlos donde están a partir de ahora invirtiendo energía: en la web.
El marketing digital también se puede definir como «cualquier forma de marketing que exista en línea».
La utilización de Internet y otros medios avanzados y la innovación para ayudar a la «publicidad actual» ha ofrecido ascender a una asombrosa gama de notas y lenguaje realizados por los dos escolásticos y expertos. Se le ha llamado marketing digital, marketing en Internet, marketing electrónico y marketing web, y estos términos de opciones han diferido a lo largo del tiempo.
A la luz de la actual confrontación verbal sobre la utilización del término «promoción informatizada», pensamos que es útil vincular precisamente lo que significa avanzado a través de una definición. ¿Las definiciones marcan la diferencia? Creemos que sí, ya que especialmente dentro de una asociación o entre una empresa y sus clientes, necesitamos claridad para ayudar a los objetivos y ejercicios que ayudan a la Transformación Digital.
El significado de marketing digital se puede desarrollar para aclarar que la promoción avanzada incorpora la supervisión de diversos tipos de proximidad y existencia de organizaciones en línea, por ejemplo, sitios de organizaciones, aplicaciones portátiles y páginas de organizaciones de redes sociales basadas en la web. Esto es en conjunto con los métodos de intercambio en línea, incluida cualquier apariencia de promoción del buscador de Internet; Exhibición de redes sociales basadas en la web, publicidad basada en la web, publicidad por correo electrónico y cursos de acción de asociación con diferentes sitios. Estos sistemas se utilizan para ayudar a los destinos a obtener nuevos clientes y brindar administraciones a los clientes existentes que ayuden a construir la relación con el cliente a través de E-CRM y mostrando la robotización. En cualquier caso, para que la exhibición informatizada sea fructífera, todavía existe la necesidad de combinar estas estrategias con los medios habituales, por ejemplo, la prensa escrita, la televisión y el correo postal como un aspecto principal de las correspondencias de promoción multicanal.
La parte de los escenarios digitales en el apoyo a la exhibición coordinada de múltiples canales es un segmento crítico, una parte de la publicidad avanzada, pero con frecuencia se ignora. Desde varias perspectivas, esto se caracteriza por que es imperativo separar los almacenes entre las divisiones de promoción «digitales» y «tradicionales». Los canales en línea también se pueden descubrir cómo ayudar en todo el proceso de compra desde el pre-trato hasta el trato y después del trato y un mayor avance de las conexiones con los clientes.
Por qué el marketing digital es esencial
Los medios digitales son omnipresentes hasta el punto de que los clientes se acercan a los datos cuando y donde los necesitan. Atrás quedaron los días en que los mensajes que recibían las personas sobre sus artículos o administraciones procedían de usted y se componían de lo que necesitaba que supieran. Los medios digitales son una fuente de diversión, noticias, compras y comunicación social que se desarrolla regularmente, y los clientes actualmente se presentan no solo a lo que dice su organización con respecto a su imagen, sino también a lo que los medios, compañeros, parientes, pares, etc. , están declarando también. Además, probablemente confiarán en ellos más que en ti. Las personas necesitan marcas en las que puedan confiar, organizaciones que las conozcan, correspondencias personalizadas y pertinentes, y ofertas a la medida de sus necesidades e inclinaciones.
Las 5D del marketing digital
Para comprender la importancia del marketing digital para el destino final de la publicidad en cualquier negocio, es útil considerar qué grupo de conexiones de espectadores tenemos que comprender y supervisar. Hoy en día, el marketing digital se trata de muchos más tipos de conexión con la multitud que el sitio o el correo electrónico … Incluye la supervisión y el manejo de estas ‘5D de lo digital’ que se han caracterizado en el prólogo de la actualización más reciente de mi marketing digital: estrategia , Libro de planificación e implementación. Las 5D para las que tenemos que estudiar la recepción del cliente sobre cuándo y cómo nuestra empresa puede organizar su utilización son:
1. Dispositivos digitales: nuestro público interactúa con las empresas mediante teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras de escritorio, televisores y dispositivos de juego.
2. Plataformas digitales: la mayoría de las interacciones en estos dispositivos se realizan a través de un navegador o aplicaciones de las principales plataformas o servicios, como Facebook (e Instagram), Google (y YouTube), Twitter y LinkedIn.
3. Medios digitales: diferentes canales de comunicación pagados, propios y ganados para llegar a las audiencias y atraerlas, incluida la publicidad, el correo electrónico y la mensajería, los motores de búsqueda y las redes sociales.
4. Datos digitales: la información que las empresas recopilan sobre sus perfiles de audiencia y sus interacciones con las empresas, que ahora deben estar protegidas por la ley en la mayoría de los países.
5. Tecnología digital: la tecnología de marketing o pila de martech que utilizan las empresas para crear experiencias interactivas desde sitios web y aplicaciones móviles hasta quioscos en la tienda y campañas de correo electrónico.